Általános Szerződési Feltételek

Utolsó frissítés: 2026. október 9.

Jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a rekilkas.org weboldal használatát, valamint az Ön és köztünk fennálló jogviszonyt, amennyiben Ön vendégként látogatja éttermünket vagy rendezvényeinket. Weboldalunk használatával, asztalfoglalással vagy rendezvényre való jelentkezéssel Ön elfogadja ezeket a feltételeket. A Rekilkas éttermet Egerben, Magyarországon üzemeltetjük.

Rólunk és a hatály

A Rekilkas egy kortárs magyar-európai étterem, amely alkalmanként esti rendezvényeket is szervez, és a 3300 Eger, Kossuth Lajos utca 32. címen található. Jelen feltételek éttermi szolgáltatásainkra, rendezvényeinkre, valamint a weboldalunkon található információkra vonatkoznak.

Weboldal és étlapinformációk

Célunk, hogy weboldalunkon szereplő információk – beleértve az étlapon szereplő leírásokat, a rendezvények részleteit és az árakat – pontosak és naprakészek legyenek. Étlapunk és rendezvényeink azonban az évszaknak megfelelően változnak, így az ételek, az alapanyagok, a rendelkezésre állás és az árak előzetes értesítés nélkül változhatnak. A weboldalon szereplő árak magyar forintban (HUF) vannak feltüntetve. Az Ön látogatására vagy rendezvényére vonatkozó árak és részletek azok, amelyeket a foglalás vagy a rendeléskor megerősítettünk.

Asztalfoglalás

A szokásos éttermi asztalfoglalásokat telefonon, a +36 36 811 314-es számon lehet intézni. A rendelkezésre álló helyek függvényében minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy kielégítsük az Ön által kívánt dátumot, időpontot és a társaság létszámát. A lefoglalt időpont után ésszerű ideig fenntarthatjuk az asztalt, mielőtt másnak átadnánk.

Rendezvényfoglalási kérelmek

A rendezvényekre való jelentkezés az „Rendezvények és estek” oldalon található űrlapon keresztül történik. Az űrlap elküldése csupán foglalási kérelemnek minősül – nem garantálja és nem is erősíti meg automatikusan a helyfoglalást. Áttekintjük kérését, ellenőrizzük a rendelkezésre állást és a befogadóképességet, szükség esetén megerősítjük az esetleges korhatári követelményeket és az árat, majd válaszolunk Önnek. A foglalás csak akkor tekinthető megerősítettnek, ha azt közvetlenül Önnek is visszaigazoltuk.

Rendezvények befogadóképessége, fizetős és ingyenes rendezvények

Rendezvényeink befogadóképessége korlátozott, és a helyek a visszaigazolás sorrendjében kerülnek kiosztásra. Egyes rendezvényeknek fix ára vagy részvételi díja van, míg másokon ingyenes a részvétel, ha az étlapról rendel; a részleteket az egyes rendezvények leírásában találja. Amennyiben részvételi díj vonatkozik a rendezvényre, az fedezi az adott rendezvény leírásában szereplő tételeket, például a fenntartott ülőhelyeket, az eseményhez tartozó ételeket és/vagy italokat, valamint a rendezvény szervezését. Amennyiben fizetés szükséges, a foglalás visszaigazolásakor tájékoztatjuk Önt a fizetés módjáról és időpontjáról.

A vendégek felelőssége és magatartása

Kérjük minden vendégünket, hogy viselkedjenek figyelmesen a csapatunkkal és a többi vendéggel szemben, valamint kövessék a személyzetünk ésszerű kéréseit. Elfogadhatatlan magatartás esetén a hatályos jogszabályokkal összhangban megtagadhatjuk a kiszolgálást, vagy felkérhetjük a vendéget, hogy távozzon.

Élelmiszer-információk és allergének

Kérésre szívesen adunk tájékoztatást az összetevőkről és az allergénekről – kérjük, rendelés előtt forduljon munkatársainkhoz. Mivel étlapunk szezonálisan változik, és az ételeket közös konyhában készítjük, nem tudjuk garantálni az allergének teljes hiányát, de mindig segítünk Önnek a tájékozott döntés meghozatalában.

Korhatár és alkohol

A Rekilkas nem kizárólag 18 éven felülieknek szóló helyszín, és minden korosztályú vendéget szívesen fogad a szokásos étkezésekre. Bizonyos rendezvények kizárólag 18 éves vagy annál idősebb vendégek számára elérhetők: a Társasági Pókerest egy 18 éven felülieknek szóló rendezvény, és az alkoholra fókuszáló kóstolóesemények is 18 éven felülieknek szólhatnak, amennyiben az alkohol az élmény központi eleme. Ezeken a rendezvényeken, valamint az alkohol felszolgálása előtt kérhetünk életkor igazolást. Az alkoholfogyasztás soha nem kötelező, alkoholmentes alternatívák is rendelkezésre állnak, és az alkoholt kizárólag a hatályos magyar jogszabályoknak megfelelően szolgáljuk fel.

Társasági pókerest és szerencsejáték

A Rekilkas elsősorban étterem. A Társasági pókerest egy alkalmi, 18 éven felülieknek szóló társasági esemény a szélesebb programkínálatunkon belül. Ez egy nyugodt, társasági kártyaest, amely étkezést és vendéglátást is magában foglal; nem jár vele készpénzes játék, fogadás vagy pénzdíj. A Rekilkas weboldala nem nyújt online póker- vagy bármilyen valódi pénzes szerencsejáték-szolgáltatást, nem kaszinóként működünk, és nem állítjuk, hogy szerencsejáték-engedéllyel rendelkezünk.

Lemondási szabályzat

Tisztában vagyunk azzal, hogy a tervek változhatnak, ezért a magyar és az uniós fogyasztóvédelmi jogszabályoknak megfelelően igyekszünk a lemondási feltételeket egyszerűvé és méltányossá tenni. Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbiakat, mivel azok meghatározzák, mikor és hogyan mondhatja le a foglalást, jogosult-e visszatérítésre, valamint mi történik, ha nekünk kell lemondanunk vagy átütemeznünk az eseményt.

Lemondás módja: rendezvényfoglalás lemondásához kérjük, minél hamarabb lépjen kapcsolatba velünk telefonon a +36 36 811 314 számon vagy e-mailben az info@rekilkas.org címen, megadva nevét és a rendezvény nevét. Rendszeres telefonos asztalfoglalás lemondásához egyszerűen hívjon minket ugyanazon a számon.

Ajánlott értesítési határidő: rendezvények esetében kérjük, hogy amennyiben lehetséges, legalább 48 órával előre értesítsen a lemondásról. Ez segít nekünk abban, hogy helyét más vendégnek ajánlhassuk fel, és megtervezhessük az estét.
Ingyenes rendezvények: ingyenes rendezvények esetén a lemondásért nem számítunk fel díjat. Ugyanakkor nagyra értékeljük, ha a lehető leghamarabb értesít minket, hogy kezelni tudjuk a befogadóképességet.

Fizetős rendezvények és részvételi díjak: amennyiben előre fizetett egy rendezvényért vagy részvételi díjat fizetett, az ajánlott értesítési határidőn belül (legalább 48 órával a rendezvény előtt) történt lemondás esetén a befizetett összeg teljes visszatérítésére jogosult. A rendezvényt megelőző 48 órán belül benyújtott késői lemondások esetén előfordulhat, hogy nem áll módunkban visszatérítést nyújtani, mivel az Ön nevében már felmerültek költségek; amennyiben a költségek csak részben merültek fel, a fennmaradó összeget ésszerű keretek között visszatérítjük. A valóban nem visszatéríthető költségek kizárólag a ténylegesen felmerült és a törvény által megengedett költségekre korlátozódnak.

Meg nem jelenés: ha lemondás nélkül nem jelenik meg egy fizetős rendezvényen, a befizetett összeget visszatarthatjuk az Ön számára lefoglalt költségek fedezésére. Ingyenes rendezvények és telefonos asztalfoglalások esetén egyszerűen csak arra kérjük, hogy értesítsen minket, ha tervei megváltoznak.
Átütemezés az Ön részéről: ha foglalását másik időpontra szeretné átütemezni, vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy foglalását egy megfelelő, közelgő rendezvényre átírjuk, a rendelkezésre álló helyek függvényében.

Lemondás vagy időpont-átütemezés a Rekilkas részéről: előfordulhat, hogy kénytelenek vagyunk egy rendezvényt lemondani vagy átütemezni, például alacsony résztvevői létszám vagy tőlünk független körülmények miatt. Ha lemondunk egy olyan rendezvényt, amelyért már fizetett, a befizetett összeg teljes visszatérítését kapja meg, vagy – ha úgy kívánja, és rendelkezésre áll – helyet egy átütemezett vagy alternatív rendezvényen. Ha átütemezzük az eseményt, felajánljuk Önnek az új időpontot, vagy teljes visszatérítést, ha az új időpont nem felel meg Önnek.

Lemondási kérelem után: miután megkaptuk a lemondási kérelmét, visszaigazoljuk azt Önnek, és amennyiben visszatérítésre van szükség, azt ésszerű határidőn belül az eredeti fizetési módra utaljuk vissza.
Törvényes jogai: mivel rendezvényeink meghatározott időpontban nyújtott szabadidős és vendéglátási szolgáltatások, az EU fogyasztóvédelmi jogszabályai értelmében a távszerződésekre vonatkozó szokásos 14 napos elállási jog általában nem vonatkozik rájuk. Ez nem érinti a magyar jog alapján Önt megillető kötelező fogyasztói jogokat, amelyekre ez a szabályzat nincs hatással.

Rendezvényfotózás

Eseményeinken alkalmanként fényképeket készíthetünk saját nyilvántartásunk vagy promóciós célokra. Ilyen esetben tapintatosan és a hatályos jogszabályoknak megfelelően járunk el; kérjük, jelezze csapatunk egyik tagjának, ha nem szeretne szerepelni a fényképeken.

Szellemi tulajdon

A Rekilkas weboldal tartalma – beleértve a szöveget, a képeket, a márkajelzéseket és az elrendezést – a Rekilkas tulajdonát képezi vagy a Rekilkas rendelkezik a használati joggal, és a törvény által megengedett esetek kivételével a mi engedélyünk nélkül nem másolható vagy használható fel újra.

Adatvédelem

Személyes adatainak kezelését az Adatvédelmi nyilatkozatunkban ismertetjük, amely a velünk fennálló kapcsolatának részét képezi.

A weboldal elérhetősége és külső linkek

Célunk, hogy weboldalunkat elérhető és pontos állapotban tartsuk, de a zavartalan hozzáférést nem tudjuk garantálni. Weboldalunk tartalmazhat hivatkozásokat harmadik felek weboldalaira, amelyek felett nincs ellenőrzésünk, és amelyekért nem vállalunk felelősséget.

Felelősség

Jelen feltételek egyetlen rendelkezése sem korlátozza vagy kizárja felelősségünket olyan esetekben, amikor ez jogellenes lenne, ideértve a gondatlanságból eredő halálesetet vagy személyi sérülést is. Ettől függetlenül Önnel szembeni felelősségünk a vonatkozó magyar és uniós jogszabályok által megengedett mértékre korlátozódik.

Erőhatalom

Nem vállalunk felelősséget szolgáltatásaink vagy rendezvényeink nyújtásának elmaradásáért vagy késedelméért, amennyiben azt ésszerűen nem befolyásolható események okozzák.

A szolgáltatások vagy rendezvények módosítása

Időről időre módosíthatjuk étlapunkat, italválasztékunkat, nyitvatartási időnket és rendezvényprogramunkat. Amennyiben egy módosítás egy már megerősített foglalást érint, felvesszük Önnel a kapcsolatot.

Irányadó jog

Jelen Általános Szerződési Feltételekre a magyar jog az irányadó, és minden jogvita az illetékes magyar bíróságok joghatósága alá tartozik, az Ön számára biztosított kötelező fogyasztóvédelmi jogok sérelme nélkül.

Kapcsolat

Rekilkas, Kossuth Lajos utca 32, 3300 Eger, Magyarország.
Tel.: +36 36 811 314.
E-mail: info@rekilkas.org.